【资讯】汉十高铁沿线13个车站不再“取票”

本报讯 记者 冰客 通讯员万文 特约记者 赵连斗  汉十高铁已正式开通,新线新设备投入使用,记者获悉,沿线13个车站将推出电子客票系统,旅客不再凭纸质车票进站和作为报销凭证。

据介绍,乘坐汉十高铁间动车组列车的旅客,可通过12306网站(含铁路12306手机APP)、车站售票窗口,自动售/取票机和铁路客票销售代理点、购买铁路电子客票。

电子客票是将使用纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销功能凭证,依据有关法律条文规定,转变为以电子数据作为铁路旅客承运的合同凭证。全面推行电子客票后,意味着旅客在开通电子客票业务的车站乘坐G、D.C字头的列车,不再有“取票”这一环节。实行电子客票后,旅客在车站购票、进站乘车、退改签等将更加便捷高效。

目前,电子客票应用仅在公布的车站试行,若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站,即可购买电子客票。若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行,始发站和终点到站任意一个不在试点范围内的,仍需要购买纸质车票乘车。

旅客通过火车站售票窗口、自动售/取票机或铁路代售点购票时,如需接受购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。购票成功后,车站打印购票信息单,不再出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用。

记者了解到,符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机,办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票,残疾军人票的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件(以下简称可识读证件)购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机办理验证、进出站手续。

使用其他证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证原件,通过人工通道办理验证、进出站手续。

持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站剪票手续。

在12306网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的,可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过自动检票闸机办理进、出站手续。

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时可通过铁路12306客服办理。（来源/十堰晚报  编辑/赵清）